{"id":1895,"date":"2018-11-29T17:06:57","date_gmt":"2018-11-29T17:06:57","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cristinaneves.pt\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2025-08-28T09:56:02","modified_gmt":"2025-08-28T09:56:02","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cristinaneves.pt\/pt-pt\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"
[vc_row][vc_column][mk_padding_divider size=”60″ visibility=”visible-dt”][mk_padding_divider size=”60″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner][mk_padding_divider size=”30″ visibility=”visible-dt”][mk_fancy_title tag_name=”h1″ color=”#ffffff” size=”58″ font_weight=”bold” txt_transform=”uppercase” font_family=”Love+Ya+Like+A+Sister” font_type=”google” el_class=”darktitle”]Termos e Condi\u00e7\u00f5es[\/mk_fancy_title][mk_padding_divider size=”30″ visibility=”hidden-sm”][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text css=”.vc_custom_1556032518586{margin-bottom: 0px !important;}”]\n

Utiliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o<\/h3>\n

A loja online do site \u200bwww.cristinaneves.pt\u200b rege-se segundo os termos e condi\u00e7\u00f5es aqui fixados, que o Cliente se compromete a cumprir. A loja CristinaNeves.pt pode, a todo o tempo, alterar no todo ou em parte, os termos e condi\u00e7\u00f5es aqui expostos.[\/vc_column_text][mk_padding_divider size=”30″][vc_column_text css=”.vc_custom_1756374504280{margin-bottom: 0px !important;}”]\n

1. Propriedade do site<\/h3>\n

Cristina Neves<\/p>\n

NIF: 208834117<\/p>\n

Contacto: cristinanevesfashion@gmail.com[\/vc_column_text][mk_padding_divider size=”30″][vc_column_text css=”.vc_custom_1556032538635{margin-bottom: 0px !important;}”]\n

2. Pre\u00e7os e produtos<\/h3>\n

Os pre\u00e7os constantes do cat\u00e1logo do site www.cristinaneves.pt encontram-se em Euros e incluem IVA \u00e0 taxa legal em vigor no momento da aquisi\u00e7\u00e3o. Os pre\u00e7os e especifica\u00e7\u00f5es dos produtos contidos neste site podem ser alterados pela CristinaNeves.pt, sem qualquer aviso pr\u00e9vio.[\/vc_column_text][mk_padding_divider size=”30″][vc_column_text css=”.vc_custom_1756374936711{margin-bottom: 0px !important;}”]\n

3. Pedido de encomenda<\/h3>\n

Os produtos apresentados no cat\u00e1logo online est\u00e3o limitados ao stock existente. Para alguns produtos, devidamente identificados, a encomenda poder\u00e1 ser limitada a um determinado n\u00famero de exemplares.[\/vc_column_text][mk_padding_divider size=”30″][vc_column_text css=”.vc_custom_1556032562698{margin-bottom: 0px !important;}”]\n

4. Entrega da encomenda e custos de envio<\/h3>\n

Todas as encomendas confirmadas pela CristinaNeves.pt ser\u00e3o entregues na morada que o Cliente especificou para entrega no ato de encomenda. A CristinaNeves.pt n\u00e3o cobra custos de transporte (taxas alfandeg\u00e1rias n\u00e3o inclu\u00eddas).[\/vc_column_text][mk_padding_divider size=”30″][vc_column_text css=”.vc_custom_1756374903464{margin-bottom: 0px !important;}”]\n

5. Prazos de entrega<\/h3>\n

O prazo previsto de entrega \u00e9 de at\u00e9 5 dias \u00fateis para Portugal Continental e at\u00e9 7 dias \u00fateis para as Regi\u00f5es Aut\u00f3nomas. Outras regi\u00f5es o padr\u00e3o pode ser alargado em fun\u00e7\u00e3o das limita\u00e7\u00f5es do transporte a\u00e9reo.<\/p>\n

No caso de ruptura de stock, o Cliente ser\u00e1 contatado por email sobre a nova data prevista de entrega, podendo manter ou cancelar a encomenda.<\/p>\n

Informa\u00e7\u00e3o adicional quanto aos prazos previs\u00edveis de entrega poder\u00e1 ser solicitada atrav\u00e9s do atrav\u00e9s do endere\u00e7o de email cristinanevesfashion@gmail.com.[\/vc_column_text][mk_padding_divider size=”30″][vc_column_text css=”.vc_custom_1756374886279{margin-bottom: 0px !important;}”]\n

6. Formas de pagamento<\/h3>\n

O Cliente pode pagar a sua compra atrav\u00e9s de Visa, MasterCard, American Express ou Paypal.<\/p>\n

Vantagens do Sistema Paypal: O sistema Paypal \u00e9 um cred\u00edvel sistema de transa\u00e7\u00f5es financeiras de f\u00e1cil utiliza\u00e7\u00e3o, permitindo realizar compras de forma totalmente segura, utilizando sofisticados sistemas de encripta\u00e7\u00e3o de dados que protege todas as suas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

As transa\u00e7\u00f5es s\u00e3o sempre confirmadas atrav\u00e9s de e-mail, para prote\u00e7\u00e3o de roubo de identidade.<\/p>\n

Caso subsista alguma d\u00favida sobre a seguran\u00e7a nas transa\u00e7\u00f5es financeiras para aquisi\u00e7\u00e3o das pe\u00e7as, envie um email para cristinanevesfashion@gmail.com.[\/vc_column_text][mk_padding_divider size=”30″][vc_column_text css=”.vc_custom_1756374870269{margin-bottom: 0px !important;}”]\n

7. Cancelamento da encomenda<\/h3>\n

O cliente poder\u00e1 desistir da encomenda, desde que a mesma ainda n\u00e3o tenha sido processada pela CristinaNeves.pt. A desist\u00eancia da encomenda poder\u00e1 ser formalizada atrav\u00e9s de email remetido para o endere\u00e7o cristinanevesfashion@gmail.com.[\/vc_column_text][mk_padding_divider size=”30″][vc_column_text css=”.vc_custom_1556032610926{margin-bottom: 0px !important;}”]\n

8. N\u00e3o aceita\u00e7\u00e3o da encomenda<\/h3>\n

A CristinaNeves.pt reserva-se o direito de n\u00e3o aceitar a encomenda, informando o Cliente, nos seguintes casos:<\/p>\n

a)<\/strong> Ruptura de stock;<\/p>\n

b)<\/strong> Indisponibilidade do artigo;<\/p>\n

c)<\/strong> Caso a CristinaNeves.pt considere existir m\u00e1 conduta por parte do comprador ou alguma inconsist\u00eancia nos dados pessoais registados.[\/vc_column_text][mk_padding_divider size=”30″][vc_column_text css=”.vc_custom_1756374846588{margin-bottom: 0px !important;}”]\n

9. Devolu\u00e7\u00f5es<\/h3>\n

O cliente poder\u00e1, no prazo de 14 dias, ap\u00f3s a recep\u00e7\u00e3o do produto, proceder \u00e0 sua devolu\u00e7\u00e3o. No mesmo prazo o cliente poder\u00e1 proceder \u00e0 reclama\u00e7\u00e3o de eventual inadequa\u00e7\u00e3o do produto relativamente ao encomendado, da responsabilidade da CristinaNeves.pt.<\/p>\n

Para o efeito, a reclama\u00e7\u00e3o dever\u00e1 ser for formalizada atrav\u00e9s de email remetido para o endere\u00e7o cristinanevesfashion@gmail.com. Na comunica\u00e7\u00e3o, o Cliente dever\u00e1 indicar de forma expressa os motivos da sua devolu\u00e7\u00e3o mencionando sempre o n\u00famero da encomenda e a sua identifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

A equipa de suporte ao site www.cristinaneves.pt, coordenar\u00e1 com o Cliente a forma como dever\u00e1 proceder \u00e0 devolu\u00e7\u00e3o da mercadoria, no caso de a mesma se justificar, assumindo nestes casos a CristinaNeves.pt os custos de devolu\u00e7\u00e3o da mesma.<\/p>\n

Nas situa\u00e7\u00f5es em que as raz\u00f5es da devolu\u00e7\u00e3o n\u00e3o sejam da responsabilidade da CristinaNeves.pt, a devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 aceite, ap\u00f3s confer\u00eancia do bom estado das pe\u00e7as devolvidas e das suas embalagens, sendo devolvido o valor pago pelo Cliente, deduzido dos custos de transporte da devolu\u00e7\u00e3o, de acordo com os valores (6\u20ac para Portugal Continental, 15\u20ac para as Regi\u00f5es Aut\u00f3nomas, 20\u20ac para Espanha e 30\u20ac para o resto do mundo).<\/p>\n

Em consequ\u00eancia a CristinaNeves.pt reserva-se o direito de n\u00e3o aceitar devolu\u00e7\u00f5es de produtos sem aviso pr\u00e9vio, conforme supramencionado, e que n\u00e3o cumpram as mesmas condi\u00e7\u00f5es de conformidade da data da sua entrega ao Comprador (nomeadamente produtos que tenham sofrido qualquer tipo de utiliza\u00e7\u00e3o, transforma\u00e7\u00e3o, danos e\/ou falta da embalagem original\/acess\u00f3rios\/complementos).<\/p>\n

No caso de devolu\u00e7\u00e3o do produto, o reembolso do valor ser\u00e1 pago dentro do prazo legal de 30 dias ap\u00f3s a recep\u00e7\u00e3o da encomenda (Decreto-Lei N\u00ba. 143\/2001 de 26 de Abril).[\/vc_column_text][mk_padding_divider size=”30″][vc_column_text css=”.vc_custom_1556032638290{margin-bottom: 0px !important;}”]\n

10. Limita\u00e7\u00e3o da responsabilidade<\/h3>\n

Fazemos todos os esfor\u00e7os para que a informa\u00e7\u00e3o apresentada esteja isenta de erros tipogr\u00e1ficos e, sempre que estes ocorram, procederemos logo que poss\u00edvel, \u00e0 respetiva corre\u00e7\u00e3o. No caso de a informa\u00e7\u00e3o apresentada n\u00e3o corresponder \u00e0s caracter\u00edsticas do produto, assiste ao Cliente o direito \u00e0 devolu\u00e7\u00e3o nos termos do ponto 9.<\/p>\n

As fotografias apresentadas no site s\u00e3o meramente ilustrativas. Recomendamos que consulte as caracter\u00edsticas do produto para informa\u00e7\u00e3o detalhada.[\/vc_column_text][mk_padding_divider size=”30″][vc_column_text css=”.vc_custom_1756374804115{margin-bottom: 0px !important;}”]\n

11. Registo e prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais<\/h3>\n

No caso de Clientes com registo, ser\u00e3o recolhidos os elementos necess\u00e1rios \u00e0 realiza\u00e7\u00e3o de toda a transa\u00e7\u00e3o comercial online e a futuros contactos que se mostrem necess\u00e1rio estabelecer, de maneira a assegurar o melhor servi\u00e7o ao cliente.<\/p>\n

O Cliente garante que os dados pessoais fornecidos s\u00e3o verdadeiros e exatos, e compromete-se a notificar qualquer altera\u00e7\u00e3o dos mesmos. Quaisquer perdas ou danos causados \u00e0 loja online ou a terceiros resultantes de informa\u00e7\u00e3o incorreta, inexata ou incompleta dos formul\u00e1rios de registo ser\u00e1 da exclusiva responsabilidade do Cliente.<\/p>\n

Os servi\u00e7os assegurados pela CristinaNeves.pt respeitar\u00e3o sempre o previsto na Lei de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais – Lei n.\u00ba 67\/98, de 26 de Outubro, pelo que os dados pessoais fornecidos pelos Clientes s\u00e3o recolhidos pela CristinaNeves.pt com a exclusiva finalidade de gest\u00e3o da conta dos Clientes, fatura\u00e7\u00e3o, comunica\u00e7\u00e3o com os Clientes, an\u00e1lises estat\u00edsticas e a\u00e7\u00f5es de marketing direto, assumindo o compromisso de privacidade e seguran\u00e7a no tratamento dos dados pessoais de cada Cliente.<\/p>\n

O Cliente autoriza expressamente a CristinaNeves.pt a enviar informa\u00e7\u00e3o sobre produtos e servi\u00e7os que possam ser do seu interesse, utilizando os seus dados pessoais para efeitos de marketing direto. A qualquer momento, o Cliente poder\u00e1 solicitar o acesso, retifica\u00e7\u00e3o e cancelamento dos seus dados, atrav\u00e9s de email remetido para o endere\u00e7o cristinanevesfashion@gmail.com.[\/vc_column_text][mk_padding_divider size=”30″][vc_column_text css=”.vc_custom_1556032663817{margin-bottom: 0px !important;}”]\n

12. Propriedade intelectual e industrial<\/h3>\n

Todos os textos e imagens reproduzidos ou representados no site www.cristinaneves.pt s\u00e3o da exclusiva propriedade da CristinaNeves.pt e, por tal, estritamente reservados \u00e0 CristinaNeves.pt e protegidos nos termos do direito de autor bem como dos direitos de propriedade intelectual, relativamente a terceiros.<\/p>\n

Qualquer reprodu\u00e7\u00e3o ou representa\u00e7\u00e3o total ou parcial do site www.cristinaneves.pt ou de todo ou parte dos elementos inclu\u00eddos no mesmo s\u00e3o estritamente proibidas.<\/p>\n

As denomina\u00e7\u00f5es sociais, marcas e sinais distintivos reproduzidos no site www.cristinaneves.pt est\u00e3o protegidos nos termos das disposi\u00e7\u00f5es legais aplic\u00e1veis \u00e0 propriedade industrial. A reprodu\u00e7\u00e3o ou representa\u00e7\u00e3o de todo ou parte de quaisquer sinais distintivos \u00e9 estritamente proibida.[\/vc_column_text][mk_padding_divider size=”30″][vc_column_text css=”.vc_custom_1556032675021{margin-bottom: 0px !important;}”]\n

13. Cookies<\/h3>\n

Visando proporcionar aos nossos utilizadores uma maior rapidez e personaliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o prestado, a CristinaNeves.pt poder\u00e1 recorrer a uma funcionalidade do “browser” conhecida como “cookie”. Um “cookie” \u00e9 um pequeno ficheiro de texto, automaticamente guardado pelo computador do utilizador, e que permite a sua identifica\u00e7\u00e3o sempre que este volte a consultar, neste caso, o site www.cristinaneves.pt.<\/p>\n

Qualquer utilizador pode, no entanto, configurar o seu “browser” por forma a impedir a instala\u00e7\u00e3o de “cookies” no seu computador. Contudo, essa op\u00e7\u00e3o poder\u00e1 tornar a sua navega\u00e7\u00e3o mais lenta, neste como noutros sites.[\/vc_column_text][mk_padding_divider size=”30″][vc_column_text css=”.vc_custom_1556032688460{margin-bottom: 0px !important;}”]\n

14. Lei aplic\u00e1vel e foro competente<\/h3>\n

Os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es de compras online no site www.cristinaneves.pt regem-se pela legisla\u00e7\u00e3o portuguesa aplic\u00e1vel. Ao utilizar a loja online, o Cliente aceita e concorda com os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es e Pol\u00edtica de Privacidade e Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][mk_padding_divider size=”30″ visibility=”visible-dt”][mk_padding_divider size=”30″][\/vc_column][\/vc_row]\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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